In passato i ceti più abbienti avevano stili di vita e tendenze al consumo differenti dal ceto medio. Oggi questa distinzione per strati sociali è crollata, i consumatori tendono ad essere diversi l’uno dall’altro, ma tutti prediligono i prodotti ‘esclusivi’ poiché li fanno sentire parte di una élite.
Inoltre, l’era in cui viviamo può essere definita come l‘era del lusso accessibile, ossia alla portata di tutti: tutti i consumatori che appartengono al ceto medio, quello numericamente più rilevante, possono permettersi di fare, almeno una volta nella vita, quello che fanno le persone più abbienti. Se i più ricchi fanno 3 o 4 crociere all’anno o fanno il giro del mondo con lo yacht, la maggior parte dei consumatori potrà permettersi di farne almeno una almeno una volta nella vita.
Per questo occorre rivedere i nostri target e le nostre strategie alla luce di questa evoluzione del consumatore e alla luce dei nostri nuovi risultati.
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